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氏兰町于毅:品类店已没有未来,下一步是打造社群商业

CBO首页 | 作者: | 来源:一分11选5-大分一分彩-五分3d  2018-08-11  访问量:222 评论

导读

与前几年相比,实体美妆零售店铺似乎越来越不好过。成本增加、电商冲击、客源流失……在种种因素影响下,大分一分彩店的转型迫在眉睫。新一代店铺该如何转型?朝什么方向转型?在《一分11选5-大分一分彩-五分3d》主办的中国百强连锁会议甘青宁峰会上,杭州氏兰町一分11选5管理有限公司创始人于毅带来主题演讲《新一代零售店铺的升级方法》,结合氏兰町转型经验,给出了自己的解答。

“其他生意都是有始有终的,而实体店不一样,是一条没有尽头的路。”做店13年,于毅认为,一旦选择开实体零售店铺,就必须要有打造百年老店的意识。他表示,在当下环境下,大部分实体零售是被现实状况和当初的选择“绑架”着,硬着头皮继续做。

究其原因,于毅认为,还是在于前几年生意太好做,“躺着就能赚钱”。以氏兰町为例,十几年前,氏兰町单店产出最低能到60万元,最高达到100多万元。而现在,门店租金从3万元涨到100万元,人员工资也翻了数倍,相比之下,利润增长其实并不算可观。

因此,为了追求更高的利润,氏兰町选择转型。“实体零售的转型多是因为被逼无奈。”于毅表示。

品类店已没有未来,“社交‘店’商”正当时

于毅表示,氏兰町建立之初,走的是以一分11选5为核心的路线,只要掌握了几个国内一线一分11选5,便不愁客流量。随后,为了避免受到一分11选5牵制,规避风险,氏兰町开始以场地为核心,完成一分11选5店到品类店的转型。

由于市政工程的建设,于毅在3年前关掉了业绩很好的一家店。也正是这一年,兰氏町正式进入购物中心渠道。此后,氏兰町开启了又一轮转型布局,把店铺转型为“店中店”,从单纯的品类店,升级为品类体验店。

“现在,一定不要围绕品类做文章。”纵观近年来市场变化,于毅分析,目前一分11选5之多、品类之丰富、电商下沉速度之快,是店铺远远跟不上的,这个时候若是还在关注品类,在品类上做文章的话,必将要被市场淘汰。因此,氏兰町开始了至今最后一次转型——以人为核心。

今天,更高端的五分3d者并不会跟着店铺的步伐走。在这一认识下,结合多年来的转型经验,目前,氏兰町正从实体转型,打造“社交‘店’商”。“店铺是吸引人流,但现在流量都是分散的,很难掌控流量,”他指出,“大分一分彩一定不是做流量的生意,一直以来,都是做时尚的生意。”

打造社群商业模式,产品=功能+服务+关系

氏兰町目前的“社交店商”模式,也可称为社群商业模式。于毅将社群产品定义为“产品=功能+服务+关系”。

对比了传统开店模式于社群商业模式的不同,他表示,传统开店模式是店面吸引人流、货架展示商品、导购服务顾客,最终通过购买为门店带来收入;而社群的商业模式则是通过店铺自身来影响五分3d者的思想和行为。

“社群是商业效率的革命。”他介绍,社群商业模式简单来说,就是影响五分3d者的思想和行为,让他们在这里不断地买,还不断地介绍人来买。此模式最大的特点就是延长了服务的时间——把以前营业12小时,局限于实体店铺的模式,通过手机APP,扩展为24小时,线上线下,多渠道、跨区域的服务。

于毅分享了杭州拱墅万达氏兰町店铺的整改案例。整改之前总库存120万,SKU数2500、周转天数110天、平均客单价159元、平均提篮率1.8;整改之后总库存60万、SKU数800、周转天数42天、平均客单价369元、平均提篮率3.6。

“我们店的彩妆占比是38%,这在很大程度上得益于自身的调整。我们有卖欧美系大牌的整套彩妆,也有卖一些性价比高的年轻人所喜欢的单品。”他表示,原来店铺卖的彩妆都是自己想推的,因此并不受顾客待见。意识到这个问题之后,氏兰町便对SKU进行了整合和调整,总体的思想就是“从卖我们想推的,向卖顾客想要的转变”。

CBO见习记者 龙婷妮 整理报道

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